Pourquoi les casinos sont-ils conçus comme ils le sont ?

Vous entrez dans un casino et vous vous retrouvez perdu dans un labyrinthe de machines à sous clignotantes, de tables de blackjack, de joueurs de craps exubérants et de serveuses de cocktails à peine vêtues. Êtes-vous confus et effrayé ? Ou êtes-vous excité et prêt à sortir votre portefeuille ?

La façon dont les casinos sont conçus est devenue un sujet d’intérêt significatif, et plusieurs des théories classiques sur la façon dont les casinos devraient être aménagés ont récemment fait l’objet d’un examen minutieux. Le résultat est que la théorie de disposition de casino évolue – avec l’objectif d’encourager plus de jeu tout en s’assurant que tout le monde ai plus de plaisir. Le Casino Parklane nous ouvre ses portes pour parler du sujet: http://parklane-casino-fr.com/

 

Beaucoup de joueurs, un seul casino

Un casino ne peut pas être conçu et construit pour une seule personne. Il doit répondre aux besoins de milliers de visiteurs chaque jour, depuis les nouveaux venus confus qui n’ont jamais laissé tomber une pièce de 25 centimes dans une machine à sous jusqu’aux « baleines » chargées d’argent liquide qui cherchent à jouer à des jeux de table à enjeux élevés pendant des heures.

En tant que tel, en imaginant un nouveau casino, les concepteurs prennent l’approche de segmenter tous les clients possibles qu’ils pourraient attirer et d’essayer de créer un design qui fonctionne pour tous.

Par exemple, Patrick Grimont, consultant casino nous explique qu’un casino peut identifier trois clients principaux : les gros joueurs qui veulent contourner les machines à sous et autres distractions, les joueurs occasionnels qui passent dans la rue et qui recherchent principalement le confort des machines à sous, et les clients de l’hôtel qui passent fréquemment par le casino sur le chemin de leur chambre.

Le casino doit « fonctionner » pour tous ces joueurs afin qu’ils n’aillent pas faire leurs affaires ailleurs.

 

Un seul casino pour les dominer tous

Toutes sortes de variables sont prises en compte, y compris ce qui est visible au-dessus du niveau des banques de machines à sous, où les foules ont tendance à se rassembler, le bruit ambiant, et même les arômes dans le casino. Les petits détails comptent.

Les dames adorent les machines à sous. Des études ont montré que les femmes sont plus à l’aise au jeu là où les foules sont plus petites. Une théorie suggère qu’elles ont tendance à se sentir nerveuses lorsqu’elles jouent et se pensent être surveillés.

Les concepteurs tracent les itinéraires que chacun de ces types de clients pourrait prendre au fur et à mesure qu’ils se déplacent dans l’étage – lorsque les gros joueurs se dirigent vers la salle de poker, ou lorsque les clients de l’hôtel se dirigent vers les ascenseurs.

Cette carte est ensuite modifiée pour créer le maximum d’attrait pour chaque client. Les clients de l’hôtel peuvent rencontrer une variété de types de jeux, présentant ce que le casino a à offrir, tandis que le joueur occasionnel hors de la rue rencontre rapidement les machines à sous les plus attractives sans avoir à marcher très loin. Cela nous amène à la deuxième grande étape du processus de mise en place : Comment concevoir un plan qui incite les clients à s’aventurer vers l’intérieur et à s’éloigner de la sortie.

 

Du labyrinthe à l’aire de jeux

Dans les années 1990 et au début des années 2000, lorsque Las Vegas a connu ses premiers moments de renaissance et que des palais de jeu massifs ont été ouverts sur le Strip, les concepteurs de casinos ont largement adopté une théorie connue sous le nom d’aménagement de labyrinthe.

L’idée était qu’un casino devrait rapidement aspirer un joueur, puis le rendre incroyablement difficile à quitter. Le concept de labyrinthe a été largement adopté et est rapidement entré dans la mythologie de la culture pop de Vegas. C’est pourquoi il n’y a pas d’horloges sur les murs et pas de fenêtres dans les casinos, disait-on souvent, pour vous désorienter sur l’heure.

Mais la disposition du labyrinthe se voyait mieux sur le sol lui-même, les machines à sous n’étant pas disposées en rangées ordonnées comme dans les années 1960, mais plutôt en arcs courbés au hasard. Un joueur qui est entré ici devrait passer plusieurs minutes à remonter son chemin – et, espérons-le, à déposer quelques dollars supplémentaires dans des machines en cours de route. L’idée générale du labyrinthe est que les sorties sont cachées par des enseignes de réserve et que, peu importe où se trouve un joueur, il devrait voir une variété de machines à sous ou de tables de jeu.

À l’approche de 2010, la théorie de l’aménagement des casinos a connu sa première révision majeure depuis des décennies, grâce à l’ouverture d’établissements haut de gamme comme le Bellagio et le Wynn. Les plafonds bas d’antan ont été relevés vers le ciel (souvent avec le ciel littéralement peint sur eux), et le labyrinthe a été mis au rebut en faveur de plus petits groupes de machines avec plus d’espace ouvert autour d’eux. Lorsqu’un joueur passait la porte avec les gars d’uniquecasino.net il ne voyait plus les machines à sous. Il a vu des sculptures et la lumière du soleil, et de larges avenues menant aux tables de jeu.

Ce concept est devenu le terrain de jeu, l’idée étant de transformer le casino d’un lieu de confusion et d’appréhension en un palais haut de gamme où les joueurs pourraient se sentir à l’aise et excités, entourés d’opulence dans toutes les directions. Le casino s’est transformé en une expérience invitante – le genre d’endroit où vous n’avez pas peur de dépenser de l’argent même si vous savez que les chances ne sont pas vraiment en votre faveur.